بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با توسعه ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر دانشگاه آزاد اسلامی (مطالعه موردی کازرون)

روش این تحقیق توصیفی همبستگی و از نوع کاربردی می باشد .جامعه آماری را مدیران و کارشناسان دانشگاه تشکیل می دهد که 197 نفر می باشند.داده ها از طریق دو پرسشنامه استاندارد مربوط به فرهنگ سازمانی و مدیریت کیفیت فراگیرگردآوری شده،پایایی پرسشنامه ها از طریق آلفای کرونباخ قابل تایید می باشد. ازآن جا که این پرسشنامه ها در سازمانهای مختلف مورد استفاده قرار گرفته روایی آن نیز مورد تایید می باشد. داده ها با استفاده از نرم افزار spss تجزیه و تحلیل شده اند. برای آزمون فرضیات از آزمون تی تست استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که میان مولفه های فرهنگ سازمانی که شامل رفتار غالب، عهد و میثاق، سبک رهبری، تاکید و اهمیت استراتژی است و مدیریت کیفیت فراگیر رابطه معنی دار وجود دارد و فرضیه های فرعی اول، دوم، سوم، چهارم، پنجم، ششم، هفتم تایید شدند. بنابراین معیارهای رهبری، اطلاعات و تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی کیفیت راهبردی، مدیریت و توسعه منابع انسانی مدیریت کیفیت فرآیند، کیفیت و نتایج عملیاتی، رضایت و تمرکز به مشتری در این سازمان وجود دارد . در پایان راهکارها و پیشنهاداتی در زمینه بهبود فرضیات ارائه شده است.